Empresas não se transformam apenas porque criaram uma nova estratégia, revisaram processos ou ofereceram treinamentos às lideranças. Essas iniciativas podem ser importantes. Entretanto, quando são conduzidas de forma isolada, dificilmente conseguem modificar os padrões que sustentam o funcionamento da organização. Uma empresa pode, por exemplo, investir em um programa de liderança e continuar mantendo todas as decisões concentradas no topo. Também pode revisar seus valores en

Empresas raramente procuram uma consultoria organizacional porque tudo está funcionando bem. Na maioria das vezes, a busca começa quando um problema persiste, apesar das tentativas internas de resolvê-lo. A estratégia foi definida, mas não chega à operação. Os líderes participam de treinamentos, porém continuam repetindo os mesmos comportamentos. A empresa cresce, enquanto os processos, as relações e a estrutura permanecem presos a uma fase anterior. Áreas que deveriam colabo